Прокуратура проверила ресторан «Пульман» на соблюдение прав потребителей

Прокуратурой г. Магас проведена проверка соблюдения требований законодательства о защите прав потребителей в ресторане «Пульман».

В соответствии с требованиями законодательства потребителю в местах общественного питания должна быть предоставлена возможность ознакомления с меню, прейскурантами, условиями обслуживания, как в зале, так и вне зала обслуживания.

Цена услуги определяется стоимостью продукции, указанной в меню (прейскуранте). При этом исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные услуги за плату, а также включать в договор (заказ) иные расходы (платежи, комиссии, доплаты, чаевые и др.), не включенные в стоимость продукции, указанной в меню (прейскуранте), и цену выбранных потребителем услуг по организации досуга и других возмездных услуг.

Тем не менее, проверкой установлено, что в нарушение указанных требований закона в ресторане «Пульман» в счет включена дополнительная цена за обслуживание (чаевые).

С учетом изложенного, прокуратурой города в адрес владельца ресторана внесено представление об устранении нарушений закона, а также в отношении него возбуждено дело об административном правонарушении по ч. 2 ст.14.8 КоАП РФ (включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей).

По результатам рассмотрения актов прокурорского реагирования нарушения устранены, виновное лицо привлечено к административной ответственности с назначением наказания в виде штрафа.