Выбираем облачное хранилище: каждому бизнесу — по потребностям

Согласно прогнозам SAP СНГ и Forrester Russia на период с 2017 по 2020 год среднегодовой рост облачных вычислений по всем сегментам достигнет 25,43%, что значительно превышает темпы, характерные для ИТ-сферы в целом. Это означает, что за 4 года рынок облачных решений вырастет более чем в 2 раза — с 22,6 до 48,33 млрд рублей.

Какие факторы определяют такой быстрый рост и какие обстоятельства могут помешать достижению прогнозируемых результатов? Об этом мы расскажем в этом обзоре.

Использование облачных хранилищ в бизнесе

В 2011 году экономическая модель "совместного потребления" (sharing economy) была названа журналом Time способной изменить мир. Ее идея заключается в объединении массового спроса и разрозненного предложения с помощью принципов бартера и аренды. Концепция проявляется в различных областях цифрового бизнеса и человеческой деятельности в целом. Сегодня уже известны глобальные онлайн-сервисы, которые построены на данной модели "совместного потребления", такие как Uber, BlaBlaCar, Airbnb и многие другие.

Но каким образом облачные сервисы связаны с этой концепцией? Ответ прост: ни одно приложение не могло бы развиваться без использования облачных технологий. Все они, преодолевая стартап-период, мигрируют в виртуальную среду, а точнее - в вычислительные облака дата-центров.

Эта концепция строится на облачных вычислениях (cloud computing). Термин подразумевает оперативное предоставление удаленных IT-ресурсов (аппаратная, сетевая и программная инфраструктуры) по первому запросу клиента, в необходимом объеме и при минимальном участии поставщика услуг.

Облачные вычисления должны иметь следующие качества:

• Доступность из любой точки мира при наличии интернета;
• Непрерывность и надежность доступа к сервисам и данным;
• Высокая пропускная способность и простота администрирования;
• Возможность быстрого масштабирования объема IT-ресурсов;
• Автоматический учет потребляемых мощностей;
• Стоимость, зависящая от степени использования.

То есть, не имея своих собственных вычислительных ресурсов, клиент может задействовать их для решения задач компании из любой точки на планете, в любое время и в любом объеме.

Чаще всего облачные хранилища используются для решения проблемы хранения большого объема данных. Такие хранилища позволяют дистанционно накапливать, хранить и обрабатывать любое количество информации без необходимости затрат на дорогостоящее оборудование и лицензии на программное обеспечение. Этот сервис востребован индивидуальными предпринимателями (маркетологами, дизайнерами, HR-специалистами, программистами), а также малыми и средними предприятиями в сферах экономики с высокой конкуренцией, как:

• Розничная торговля, включая реализацию товаров повседневного спроса (по данным Forrester Research - 38% рынка);
• Логистика и транспортные услуги (12% рынка);
• Медиакомпании и СМИ (10% рынка);
• Цифровая экономика и телекоммуникационные компании;
• Кредитно-финансовый сектор;
• Секторы ТЭК и ЖКХ;
• Малые и средние производственные предприятия;
• Медицина и фармацевтика.

Согласно экспертным прогнозам, основными драйверами развития рынка облачных сервисов в России будут являться представители малого и среднего бизнеса. Технологии облачных хранилищ позволят существенно сократить затраты на материально-техническую базу и обеспечат гибкость в управлении ресурсами.

Интересно отметить, что потребности российского бизнеса в объемах облачного хранилища составляют приблизительно следующее:

• Фрилансеры - 50-200 Гб;
• Малое предприятие - 200-5000 Гб;
• Средний бизнес - 5-100 Tб;
• Крупный бизнес - от 100 Tб.

IaaS, что расшифровывается как инфраструктура как сервис, является продуктом высокотехнологичного характера, который дополнен сетевыми функциями и инструментами хранения данных. Эта услуга предлагает стандартизированный подход, что является ее основным преимуществом: оплата по мере использования ресурсов, надежность, безопасность, возможность улучшения уровня премиум-услуг. IaaS наиболее привлекательна для:

• Новых компаний, которые не уверены в необходимости вкладываться в свое собственное оборудование;
• Клиентов, у которых потребность в ИТ-ресурсах имеет колеблющийся характер;
• Предпринимателей, у которых меняющийся в ускоренном ритме бизнес, и соответственно, запросы на ИТ-инфраструктуру;
• Клиентов для единоразового тестирования новых направлений деятельности.

Как недостатки IaaS, эксперты отмечают постоянную связь с Интернетом, зависимость от провайдера услуг и возможность временных простоев из-за неполадок в работе. Кроме того, поставщики услуг IaaS могут и должны самостоятельно управлять и обеспечивать безопасность операционной системы, приложений и контента, используя API.

Таким образом, правильный выбор IaaS зависит от того, какая деятельность осуществляется в компании и какие ИТ-ресурсы требуются. Для того, чтобы выбрать правильный сценарий использования облачных сервисов, следует ориентироваться на бюджет компании, ценность используемых данных, последствия временного простоя работы системы и, конечно же, иметь контроль над сервисом.

Возможности облачных хранилищ

Облачные хранилища — это не просто место для сохранения информации. Помимо объема задействованной памяти, сервис обеспечивает ряд других важных качественных характеристик:

• Скорость обмена информацией (загрузки/выгрузки файлов) между локальными серверами клиента и облачным хранилищем.
• Максимальный объем передаваемых файлов (обычно от 5 Гб до 5 Тб).
• Степень защищенности передаваемых и сохраняемых данных.
• Интеграцию и совместимость облачного хранилища с различными программными и аппаратными платформами, базами данных (реляционными, NoSQL), а также поддержку различных протоколов (OpenStack Swift, Amazon S3, RBD).

Типы организации облачного хранилища:

1. Файловое хранилище (file storage option) подходит для мультимедийных массивов и личных каталогов пользователей, крупных репозиториев контента и среды разработки.
2. Объектное хранилище (object storage option) подходит для импорта неструктурированных данных, например, медиафайлов и веб-материалов, из других хранилищ с целью аналитики, миграции данных, резервного копирования, архивации.
3. Блочное хранилище (block storage option) подходит для обработки массивов финансовой и другой информации, для размещения ERP-систем и для любых часто перезаписываемых данных.
4. Агрегатное хранилище (aggregate storage option) - вариант блочного хранилища, подходит для компактного хранения информации, которая не требует масштабных перезаписей.

Дополнительный функционал:

• Автоматическая синхронизация данных, в том числе посредством WebDAV.
• Совместная работа над документами несколькими пользователями и автоматическое создание версий файлов.
• Разграничение прав/уровней доступа к файлам и папкам.
• Сохранение удаленных файлов и максимальные сроки их восстановления (обычно 30–180 дней).
• Встроенные программные клиенты, модули и сервисы: мастер создания и редактирования документов, медиаплеер, CRM и ERP-модули, функции аналитики, почтовый клиент.
• Вычисления: виртуальные контейнеры, развертывание web-приложений, балансировка (load balancing) и автомасштабирование нагрузки (auto scaling), система управления событиями, структурирование и систематизация больших массивов разобщенной информации.
• Брендирование интерфейса.
• Техническая поддержка 24/7: по e-mail, телефону, в режиме реального времени по чату и пр.

Облачные хранилища предоставляют гарантии отказоустойчивости и сохранности данных, подкрепленные финансовыми обязательствами — страхование ответственности провайдера перед клиентом.

Поставщики облачных сервисов формируют для клиентов свои стандартизированные или персонифицированные предложения, зависящие от типа организации облачного хранилища и объема вышеперечисленных характеристик. Облачные продукты и решения становятся все популярнее благодаря следующим преимуществам:

• Обеспечение глобального доступа к данным из любой точки мира и с любого устройства с выходом в интернет.
• Гибкое управление неограниченным пространством для хранения информации, объем которого определяется текущими потребностями бизнеса и рабочими нагрузками.
• Более высокая защищенность данных от технических сбоев, человеческого фактора, диверсионных вторжений и попыток хищения.
• Бесперебойность доступа к информации благодаря обязательному применению строгих ИТ-стандартов в дата-центрах (ЦОДах) и, как следствие, — обеспечение непрерывности бизнес-процессов.
• Возможность выбора между публичным, частным или гибридным хранением информации с различным уровнем контроля над управлением данными.
• Совместная работа над документами большого числа сотрудников с разграничением прав их доступа к информации.
• Мгновенный обмен большими объемами данных между географически распределенными офисами.
• Возможность интеграции облачного хранилища с многочисленными сервисами.
• Доступ к мощным вычислительным ресурсам для обработки, структурирования и систематизации больших массивов разобщенной информации.
• Отсутствие необходимости в крупных начальных вложениях при использовании облачных хранилищ, в отличие от приобретения и обслуживания локального сетевого хранилища.

Задача выбора облачного хранилища становится все более актуальной в контексте растущей популярности технологий облачных вычислений. Так, если вы уже решились на использование облачного хранилища, вопрос "Какое же выбрать?" становится неотъемлемой частью процесса.

Однако, прежде чем ответить на этот вопрос, важно определиться с вариантом развертывания, который будет оптимален для достижения нужных вам целей. Их три:

• Частные облака - это облачные хранилища, которые находятся исключительно в собственности компании, что позволяет иметь полный контроль над доступом и управлением информацией. Однако, стоимость создания и поддержки частного облачного хранилища может оказаться довольно высокой.
• Публичные облака - это облачные хранилища, доступ к которым предоставляется множеству людей и организаций. Публичные облачные хранилища позволяют быстро масштабировать ресурсы и сохранять данные без затрат на создание и поддержку своего облачного хранилища. Однако, открытый доступ к хранилищу может ограничивать ваши возможности по управлению информацией.
• Гибридные облака - это облачные хранилища, которые комбинируют в себе элементы частных и публичных облачных технологий. Это позволяет пользователю гибко управлять доступом к информации, а также эффективно использовать ресурсы облака в соответствии с потребностями компании.

Таким образом, существует несколько вариантов облачных хранилищ, каждый из которых имеет свои плюсы и минусы. Однако, тщательно изучив возможности каждого, вы можете выбрать оптимальный вариант под свои потребности и финансовые возможности.

Частное облако – это аренда сервиса и инфраструктуры в полностью выделенном виртуальном ресурсе на условиях частной сети. Такое решение имеет свои преимущества, например возможность собственноручного управления облачной средой и высокой доступности к физическим ресурсам и настройкам виртуальной платформы. Кроме того, он обеспечивает более высокую степень защиты данных за счет одиночного потребления сервиса в данной сети, а также более высокую производительность и эластичную масштабируемость ресурсов.

Однако есть и недостатки – существенные затраты на внедрение и обеспечение функционирования ресурса после запуска проекта, а также ограничение объема. Если объем ресурсов будет недостаточным на определенном этапе, то возникнут дополнительные затраты. Еще одним недостатком является риск потери работоспособности ресурса, который значительно повышен из-за управления инфраструктурой изнутри, то есть силами самого клиента.

Несмотря на это, частное облако может быть интересно представителям крупного бизнеса, которым важна максимальная безопасность и конфиденциальность, а также перенаправление расходов на "железо" в другие сферы бизнеса, например, на развитие и запуск новых продуктов.

Публичное облако – это тип хранилища данных, которое предоставляет аренду виртуальных сервисов и инфраструктуры над Глобальной сетью. Оно является наиболее экономичным вариантом, так как расходы на обеспечение его работы делятся между всеми пользователями. Любое частное лицо или компания могут начать использовать публичное облако, имея лишь устройство с доступом в Интернет. Подключение к ресурсам и доступ к ним можно получить всего за несколько минут.

Однако, использование публичного облака имеет свои минусы. Клиент не может контролировать работоспособность ресурса, а также зависит от качества доступа в Интернет. Кроме того, защита данных в публичном облаке менее надежная, по сравнению с частным облаком.

Вместе с этим, публичное облако является оптимальным решением для малого и среднего бизнеса, которые не могут содержать свой IT-отдел. Сотрудники такой компании могут использовать общие приложения, такие как, например, электронная почта. Публичное облако привлекательно также для компаний, которые временно нуждаются в тестировании программ или приложений, для размещения интернет-проектов, а также в качестве вспомогательного ресурса для реализации различных бизнес-задач.

Гибридное облако - это современный подход, позволяющий объединить в единую сеть локальные ресурсы и публичный облачный сервис. Такое решение предоставляет удобный и гибкий инструмент для различных целей.

Главным преимуществом гибридного облака является возможность сохранения работоспособного оборудования и права самостоятельного управления наиболее важными процессами клиента. Кроме того, гибридное облако выгодно для компаний, чья нагрузка на IT-сервисы возникает волнообразно, например, в периоды сезонного бизнеса.

Несмотря на преимущества, у гибридного облака есть и недостатки. Важно отметить, что конфиденциальность может быть снижена по сравнению с возможностями частного облака, потребуются дополнительные трата на развертывание технологии при запуске проекта, а также часть функций по управлению ресурсами будет находиться в руках клиента, что потребует дополнительных затрат на оплату опытных IT-сотрудников или повышение квалификации существующих.

При выборе подходящего вида "облака" для компании, следует придерживаться нескольких критериев, таких как бюджет, безопасность, степень контроля над оборудованием, допустимость простоев и соответствие индивидуальным условиям запросам компании.

Если важно сохранить конфиденциальность данных, то предпочтительнее использовать частное облако вместо публичного. Если же контроль над вычислительными мощностями играет важную роль в бизнесе, то выбор может падать на гибридное облако. В случае, когда компания не может самостоятельно обеспечивать доступность сервиса, лучше всего использовать публичное облако.

Таким образом, при выборе конфигурации облачной системы следует тщательно взвесить все плюсы и минусы каждого варианта и определить свои потребности, чтобы сделать правильный выбор.

Варианты организации

Если после анализа плюсов и минусов разных типов облачных технологий было принято решение в пользу публичного или гибридного типа облака, тогда необходимо определиться с вариантом организации сервиса. Сегодня существуют четыре основных сценария использования облачных технологий:

• SaaS, или программное обеспечение как сервис;
• PaaS, или программная платформа как сервис;
• IaaS, или инфраструктура как сервис;
• комбинация решений, перечисленных выше.

Согласно исследованию, проведенному SAP СНГ и Forrester Russia, активное развитие в период с 2017 по 2020 годы будет продемонстрировано PaaS – формат, который сегодня заслуживает большей популярности, чем ему уделяется. Ожидается, что рост этого сегмента составит 36,56%. Чуть меньший прирост продемонстрируют SaaS, который сегодня является самым объемным сектором в данной отрасли, но к 2020 году его рост не превысит 21,65%. IaaS также будет показывать рост, но ниже среднего, составляя 18,07% (рис. 2).

Программное обеспечение как сервис, или SaaS, является моделью, при которой клиенту предоставляется аренда программного обеспечения, доступного через веб-приложение и управляемого поставщиком услуг. Такой подход гарантирует использование только лицензионного ПО и сокращает периодические затраты. Кроме того, SaaS привлекателен для клиентов, которые не имеют возможности или не хотят инвестировать в собственную программно-аппаратную платформу, включая развертывание, внедрение, поддержку и обновление ПО. Эта услуга может быть полезна во многих сферах экономики, где применяются корпоративные программы общего доступа, такие как Microsoft Office, 1C, SAP и CRM, для управления учетными записями, аналитики, организации видеоконференций и выполнения других задач.

Тем не менее, у этой модели организации есть несколько минусов. Во-первых, она не подходит для создания нестандартных и инновационных решений. Клиент выбирает одного разработчика на длительный период времени, что снижает мобильность и гибкость в последующем выборе услуг. Есть риск несовместимости и ограничений в функционале веб-сервисов. Доступность и работоспособность ресурса зависит от качества интернет-соединения, а безопасность хранения данных полностью зависит от компетентности и ответственности поставщика услуг.

PaaS - расшифровывается как программная платформа как сервис. Эта услуга позволяет разработчикам программного обеспечения иметь доступ к полной платформе приложений в многопользовательской облачной среде, сочетающейся с управляемыми сервисами облачной инфраструктуры. Такие услуги становятся все более доступными и представлены высококачественными и разнообразными сервисами.

В основном, потребителем решения является разработчик программного обеспечения, которым предоставляются все необходимые инструменты и сервисы для создания, настройки, тестирования, развертывания, управления и обновления веб-приложений. При этом, такой вид организации, выгоден для зрелых, самостоятельных компаний среднего и крупного бизнеса.

С другой стороны, работа на PaaS может столкнуться с трудностями, связанными с необходимостью шифрования потоков информации между разработчиком и провайдером услуги. В связи с этим, работа с PaaS может потребовать повышенных нагрузок на вычислительные мощности и, соответственно, дополнительных расходов.

Фото: freepik.com